停车场收费,而且告示牌上显示最多只能停3小时。
大约11:35到达停车场,兜了数分钟好几圈才找到停车位。
停好车后环顾4周看不到缴费机,问人才知在公园入口处。离我停车位的直线距离有足足100米(google地图上测量的结果)。
入口处缴费机只有1台,前面1个在缴费,1个排队等候,我是第3个。
第1个很快完事,第2个折腾了几分钟也搞定了。
我研究了1会儿缴费机看看有没有超过3小时的选项,就这样折腾了几分钟(当时我后面无人排队)之后终于确认最多只能停3小时。
于是花了9刀买了3小时停车。
玩了接近2个半小时就催家人赶快返回,超时就麻烦了。
在大约截止时间前10分钟到达停车位,居然发现挡风玻璃上夹了1张罚单NOTICE,说我未登记车牌(就是未缴纳停车费的另类说法),需要在30天内缴纳89.25的罚款,WTF!!
怎么会这样?明明花了9刀买了3小时的停车啊!
首先想到是否缴费时车牌输入错误,经过反复核对确认完全正确。
百思不得其解。
然后仔细研究了RECEIPT和NOTICE上面的时间,终于恍然大悟。
缴费时间是11:47AM,NOTICE时间是11:45AM。
也就是趁着我离开停车位走到100多米外的缴费机,等前面2人缴费数分钟,自己缴费数分钟时间内悄无声息地就给我开罚单了,真TMD地勤快啊
我的停车位不前不后,不左不右,为什么离开停车位至缴纳停车费短短数分钟之内就能精确定位到我的车?
如果不是抽检的话,深度怀疑这里面有猫腻!
也就是巡查员看到我车入场,然后趁我去缴纳停车费的时间内故意扫描我的车牌,结果当然是未缴纳。
然后赶紧贴单走人,创收89.25刀!
到家后拨打NOTICE上面的电话,被告知周末不上班。
当时是周6,我又是急性子,等不了。
于是上收费单位官网申诉,按照要求提交了RECEIPT和NOTICE的扫描件。
上面说明2个工作日内回复,也就是上周2,最迟上周3就应该给我回复,结果直到现在依然没有任何消息。
而且特别说明,网络申诉后不要再打电话申诉,会导致重复开case,影响处理进度。
所以现在也不便电话申诉,若这周内还未回复(整整10个工作日),我下周就电话申诉。
上周6家人又要去该公园,被停车费狠狠恶心了1把,而且事情还未解决,本来不想去,最后还是去了。
这次学聪明了,去缴费时让家人待在车内,眼观6路,耳听8方,只要巡查员有任何动静就告诉对方:正在缴费,不要开单!
但新的问题又来了,要是1个人独自游玩该怎么办呢??
1个月内不缴纳罚款的话,就要转交给讨债公司。如果1个月内不给我解决的话,岂不是只能认栽?!
太TMD恶心了!
从停车到缴费打印RECEIPT的完整过程中,从停车位走到缴费机,缴费机排队,缴费过程都需要耗费时间。
即使不需要排队的情况下,至少也要花费数分钟。
15年在STANLEY PARK停车,当时缴费队伍排得老长,至少10多分钟才轮到我。如果都象这个停车场的做法,不知道都贴多少罚单了!
既然停车场收取停车费,属于商业运营,就必须有相应的投入。
而不是除了收费,对于相应设备不做任何投入。
但凡该停车场入口设置车牌抓拍设备,巡查员扫描车牌时直接显示车辆进场时间。
上述窗口期罚单就可完全避免。
再不济好歹配个监控吧?客户申诉只要从RECEIPT打印时间往前倒查数分钟就可知道车辆进场时间,再跟罚单时间一对比,不就可以水落石出,直接消单了吗?!
非得让客户耗费时间精力在上面折腾,而且还不知道最后是什么结果!




我只送了一个漂亮的而已。 

