求助贴,上网问题

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楼层:#1  帖子jeffrey2k » 31 8月 2016 20:54

我家的teksavvy上网服务。最近两年感觉效果越来越差。打电话去,说她网络不稳定,从来都不承认是外网的问题,说是我们自己的问题,不得已,又重新买了一个最新的modem,问题依旧,有谁有类似的经历吗?
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#2  帖子yangzw2002 » 31 8月 2016 21:05

我的也是teksavvy,他们的网速policy改了几次,号称是平衡流量,提高速度,但是速度不增反降
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楼层:#3  帖子jeffrey2k » 31 8月 2016 21:10

最恶劣的是她们从来都不承认自己的问题,搞得我浪费钱买新的猫
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#4  帖子jeffrey2k » 31 8月 2016 21:12

据说他们用rogers的信号。如果改成rogers能有提高吗?我公司用的是rogers,信号非常稳定,就是贵点。
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#5  帖子yangzw2002 » 31 8月 2016 21:51

jeffrey2k 写道: 据说他们用rogers的信号。如果改成rogers能有提高吗?我公司用的是rogers,信号非常稳定,就是贵点。


以前用的是rogers,没感觉用多大的区别。rogers更加是想方设法的加钱,例如速度升级,猫要换,租金加倍。流量给的也少,超过付的很多

teksavvy看看youtube啥的没问题,访问天朝网站速度不行
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#6  帖子莫德尔 » 01 9月 2016 10:08

用罗渣士,没悬念。个人经验。
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楼层:#7  帖子madfrog » 01 9月 2016 10:40

yangzw2002 写道:
jeffrey2k 写道: 据说他们用rogers的信号。如果改成rogers能有提高吗?我公司用的是rogers,信号非常稳定,就是贵点。


以前用的是rogers,没感觉用多大的区别。rogers更加是想方设法的加钱,例如速度升级,猫要换,租金加倍。流量给的也少,超过付的很多

teksavvy看看youtube啥的没问题,访问天朝网站速度不行


用rogers……我家就是普通的计划,一个月$74不限流量,没有租金,速度只是2-4个人用,看看视频打打游戏完全足够,稳定

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楼层:#8  帖子Alafly » 01 9月 2016 10:49

虽然网上口碑爆差,但是俺用的acanac 6年了算是一直很好很稳定。。。猫也是自己的。。。一路价钱基本不大变免费缓慢升级,从8兆到现在的35兆。。。价钱每年到期前去谈。。。

而且就是从 咯扎实 直接转过来的。。。连上门安装都不用。。。但是不建议非 爱体 用户选用,因为如果你说不明白技术问题,开不清楚 提克次,如果万一有了问题,基本就是死循环跟拿个Q&A 数据库照读的接线生在练 口语对话了。。。6年里这个问题发生过一次,历时3~5天,最后人家双倍赔我了,但是还是很不方便。。。其实就是洛扎室方面我账户renew时候的问题,但是从acanac 开单到洛扎室到最后解决流程,哪怕你提到最高等级提克次,走完流程就是要那么久。。。大公司,你懂的。。。

如果你小区里本来 洛扎室 就一天到晚出问题,那么你用它的分销商当然也会一堆问题或更烂。。。

顺便说,如果猫不是你的(你没有admin)。。。其实网络公司是可以直接远程连到你猫做调试/测试/设置的。。。除非大面积网络问题,洛扎室有资质的技术接线生都是可以当场弄。。。1~2小时内区域网络内生效,包括即时提速等。。。所以技术是很牛的。。。但是其他分销商,做任何改动都是需要开 提棵次 的,而且都是要分校商额外付钱的,所以如果你自己问题都说的不清不楚,也不难理解人家接线生给你去读Q&A 让你不停重启这个,重启那个了。。。

yangzw2002 写道:
jeffrey2k 写道: 据说他们用rogers的信号。如果改成rogers能有提高吗?我公司用的是rogers,信号非常稳定,就是贵点。


以前用的是rogers,没感觉用多大的区别。rogers更加是想方设法的加钱,例如速度升级,猫要换,租金加倍。流量给的也少,超过付的很多

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楼层:#9  帖子Alafly » 01 9月 2016 10:58

你家养了几个小老婆啊。。。2~4人。。。 还一直变的吗。。。 :laugh3 :laugh3 :laugh3

madfrog 写道:
yangzw2002 写道:
jeffrey2k 写道: 据说他们用rogers的信号。如果改成rogers能有提高吗?我公司用的是rogers,信号非常稳定,就是贵点。


以前用的是rogers,没感觉用多大的区别。rogers更加是想方设法的加钱,例如速度升级,猫要换,租金加倍。流量给的也少,超过付的很多

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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#10  帖子sunfish123 » 01 9月 2016 11:12

哦以前也是用Acanac,用了大概7年,没有出现过问题。

后来搬家,开始用CIK,前4,5年也没有什么大问题。 自从去年11月,听从CIK的建议,从cable转到DSL,还得付安装费。 问题开始出来了。

特别是前两个月,每天不知道要断N次,二姐每次时间非常长。 打电话给support,服务态度非常好,哦是无法可抱怨的。可是,解决不了问题呀。

最后,哦是忍无可忍,两天前决定取消CIK的服务。

哪知,经过CIK客服的耐心说服教育,以及答应给哦免费转回Cable Modem,哦又答应继续留在CIK了。

这不,下个星期二,Rogers technician 就要上门来安装了。

唉,哦就是心太软。







Alafly 写道: 虽然网上口碑爆差,但是俺用的acanac 6年了算是一直很好很稳定。。。猫也是自己的。。。一路价钱基本不大变免费缓慢升级,从8兆到现在的35兆。。。价钱每年到期前去谈。。。

而且就是从 咯扎实 直接转过来的。。。连上门安装都不用。。。但是不建议非 爱体 用户选用,因为如果你说不明白技术问题,开不清楚 提克次,如果万一有了问题,基本就是死循环跟拿个Q&A 数据库照读的接线生在练 口语对话了。。。6年里这个问题发生过一次,历时3~5天,最后人家双倍赔我了,但是还是很不方便。。。其实就是洛扎室方面我账户renew时候的问题,但是从acanac 开单到洛扎室到最后解决流程,哪怕你提到最高等级提克次,走完流程就是要那么久。。。大公司,你懂的。。。

如果你小区里本来 洛扎室 就一天到晚出问题,那么你用它的分销商当然也会一堆问题或更烂。。。

顺便说,如果猫不是你的(你没有admin)。。。其实网络公司是可以直接远程连到你猫做调试/测试/设置的。。。除非大面积网络问题,洛扎室有资质的技术接线生都是可以当场弄。。。1~2小时内区域网络内生效,包括即时提速等。。。所以技术是很牛的。。。但是其他分销商,做任何改动都是需要开 提棵次 的,而且都是要分校商额外付钱的,所以如果你自己问题都说的不清不楚,也不难理解人家接线生给你去读Q&A 让你不停重启这个,重启那个了。。。

yangzw2002 写道:
jeffrey2k 写道: 据说他们用rogers的信号。如果改成rogers能有提高吗?我公司用的是rogers,信号非常稳定,就是贵点。


以前用的是rogers,没感觉用多大的区别。rogers更加是想方设法的加钱,例如速度升级,猫要换,租金加倍。流量给的也少,超过付的很多

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楼层:#11  帖子XUYCA » 01 9月 2016 12:12

俺用的CIK。不限流量。可劲造。速度吗,没有它们说的快。打游戏看视频,问题不大。
以前不吻腚,现在吻了。
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楼层:#12  帖子Beeknight » 01 9月 2016 15:05

Been with Acanac for about 6 years before switching to Electronic Box through their group buy program. Acanac kept raising price and reducing bandwidth limit without prior notification. Now I am paying roughly $48/month (tax incl.) for 30/5 cable with 250G/month cap.
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#13  帖子Alafly » 01 9月 2016 15:38

我查了一下账单现在应该是每月57.45,付一年送一个月 Unlimited

当时离开之前没去找个可人的Retention department的姑娘谈谈心?

Beeknight 写道: Been with Acanac for about 6 years before switching to Electronic Box through their group buy program. Acanac kept raising price and reducing bandwidth limit without prior notification. Now I am paying roughly $48/month (tax incl.) for 30/5 cable with 250G/month cap.
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#14  帖子Beeknight » 01 9月 2016 15:44

Alafly 写道: 我查了一下账单现在应该是每月57.45,付一年送一个月 Unlimited

当时离开之前没去找个可人的Retention department的姑娘谈谈心?

Beeknight 写道: Been with Acanac for about 6 years before switching to Electronic Box through their group buy program. Acanac kept raising price and reducing bandwidth limit without prior notification. Now I am paying roughly $48/month (tax incl.) for 30/5 cable with 250G/month cap.


Tried that. They offered me one month free. :laugh3
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楼层:#15  帖子白雪丹枫 » 01 9月 2016 17:50

Alafly 写道: 我查了一下账单现在应该是每月57.45,付一年送一个月 Unlimited

当时离开之前没去找个可人的Retention department的姑娘谈谈心?

Beeknight 写道: Been with Acanac for about 6 years before switching to Electronic Box through their group buy program. Acanac kept raising price and reducing bandwidth limit without prior notification. Now I am paying roughly $48/month (tax incl.) for 30/5 cable with 250G/month cap.


我原来也用ACANAC,去年换到CIK了。CIK的华为MODEM有问题,电话三天两头短线,后来重新刷firmware,现在好了。一个月50不到。
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#16  帖子tigeroffroad » 01 9月 2016 18:20

2011被CIK骗过一次,从此敬而远之。
那时急需加中之间国际网络传真服务,业内老大iTalkBB说他们只能提供加国境内网络传真,国际网络传真做不了。后来联系CIK,满口的OK没问题。

结果安装完之后测试,从加国通过网络往国内的传真机发送传真,无论怎么试都不行,没有一次成功发送。没办法,没完没了的电话沟通,急用啊。技术支持的态度非常好,虽然他们最后什么问题都没解决。客服的态度刚开始正常,电话打多了就不耐烦了,虽然我一直客客气气的。而且,客服之间是不隔音的,乱哄哄的,根本就不象正规公司的样子。

总之,他们就是不停地让我试这个,试那个,就是不说其实国际网络传真他们根本做不了!严重浪费时间、精力。

最后彻底放弃。

现在用the weak dies网络,不限流量,每月90多刀。速度很快。平均每个月要重启路由器1、2次。这没啥可抱怨的,迄今还没碰到哪家几乎不需要重启路由器的。
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Re: 求助贴,上网问题

楼层:#17  帖子eric_gao » 02 9月 2016 00:34

我签的是BELL的光纤到户的商业计划,3年合约,50Mb上传50Mb下载,不限流量。如果有bell电话的话,$46一个月,没有电话要加$10 DRYLOOP费用, $56 + HST 每月。

使用下来觉得光纤的还是比较稳定,ping值也比较低,比rogers的ping值低一些(都是在有线的网络测试的),响应速度不错。rogers以前给我是150Mb下载10Mb上传,没有流量限制,59.99一个月。只是rogers都是只给一年的优惠,优惠期过了要取消换公司,比较麻烦,就好了商业的计划。

个人觉得只要超过20Mb,看youtube就没啥问题,看天朝的,都一样,再快也没有用。
:shake
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