楼层:#1 由 tigeroffroad » 20 9月 2017 02:00
去年开始在eBay上向1个国外卖家买了10多件将近2800美元(价格+运费)的金属制品。除了去年圣诞节之外所有交易从下单到收货短则5天长则10天,1般7天左右。交易1直非常顺畅和愉快。
8月19日
下单买了1个近1公斤重的金属圆盘。价格90美元,运费19.99美元。
Estimated delivery Thu, Aug 31 - Wed, Sep 13。
并留言卖家是否可以不要签名收货,因为我不想让我老婆知道我在网络上购买太多物品。卖家未回复。
8月20日
发货。
8月23日
tracking显示sent to Canada。
8月31日
已经8天了,tracking依旧是sent to Canada。
正常情况下sent to Canada之后1到3天就会显示正在清关。
又不是旺季,这种情况太异常了。
遂去信咨询卖家相关情况。
卖家回复说未清关,故无新的tracking信息。
当时决定不再给卖家发邮件,若在Estimated delivery的最后1天Wed, Sep 13之后还未收货,再跟卖家联系。
9月7日
在CP邮箱收到DELIVERY SLIP。
9月8日
到CP office收货,发现就是卖家发给我的货。
当晚去信告知卖家已收货。
9月13日
卖家发邮件询问是否已收货。
当时觉得很诧异,我不是5天前就通知他收货了吗?怎么到现在还问我是否收货?
卖家回复说他在9月9日把货款退给我了,并发了退款截屏。
怎么卖家在未跟我进行任何沟通的情况下就把货款退给我了?而且还是在我通知他已收货的后1天才退款。无论我是否通知已收货,在他决定退款前按常理应该跟我确认一下才是啊。
我赶紧打开跟paypal关联的信用卡账户,上面并未发现卖家的退款。于是我截屏信用卡明细发给他,上面包含了8月19日我向卖家付款的记录。
众所周知,退款1定是退到付款的同1张信用卡,如果在我的信用卡记录里有我向他付款的记录,那么他的退款1定也会显示在这张信用卡里。
9月15日
再次截屏信用卡记录给卖家,依旧包含8月19日我向卖家付款的记录,依然没有卖家的退款记录。并请卖家让ebay介入调查。卖家未回复。
此后无任何来自卖家的邮件。
9月19日
询问卖家退款调查情况。卖家回复:To the address of PayPal。看来他对我的paypal账户念念不忘啊!
我之前1直未截屏paypal记录给卖家的原因上面已经提到。我在ebay上多次接收卖家的退款,从来都是退款到我付款的信用卡里,从来不会退款到paypal里。所以我认为没有必要截屏paypal账户给他。
既然如此,你要我给什么,我就截屏paypal账户页面给卖家。并且向卖家提出,我愿意提供一切他需要的资料给他,包括信用卡及与之关联的paypal账户。
1直纳闷的是,我从来没要求他退款。收货前也只是发了1封邮件咨询发货进度异常的情况。他怎么在未跟我进行任何沟通的情况下1声不吭地就把货款退给我了?要命的是,我根本没收到他的退款啊。
除了发给他信用卡和paypal明细记录之外我找不到其它自证清白的方法。看来我也得跟ebay联系,让ebay证明我的清白。
我现在1天数次查询信用卡和paypal记录,无比地希望能够看到卖家的退款记录,然后以迅雷不及掩耳的速度把款再打给他,都快神经质了。
有ebay经验的说说,这到底是怎么回事啊?